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GUIDE

お買い物

ご購入にはChut! INTIMATES MEMBERSの会員登録が必要です。

会員登録がお済でない方は、『新規会員登録』より内容をご確認のうえ、新規会員登録を行ってください。
既にChut! INTIMATES MEMBERSに会員登録されている方は、『ログイン』画面よりEメールアドレスとパスワードを入力して【LOG IN】してください。

① 商品をショッピングカートに入れる

商品詳細ページでサイズ・カラーをご選択いただき【ADD TO CART】をクリックすると『Shopping Cart』に追加されます。
※商品よっては、入荷待ち、再入荷待ち、在庫切れでご購入できない場合があります。

② 『Shopping Cart』の中身を確認

注文数の変更や、注文商品の取り消しは『Shopping Cart』で行います。
他の商品も合わせて注文する場合は、【買い物を続ける】をクリックすると元の商品ページに移動しますので、続けて商品をお選びください。

③ Amazonアカウントご利用有無のご選択

クレジットカード・代引き・後払い.com(コンビニ後払い)でお支払いの場合は【このサイトでお支払い】を、お選びください。
※【Amazonアカウントでお支払い】をお選びの方はこちら

④ 『ご注文手続き』

『ご注文手続き』画面で【お客様の情報】・【お届け先】をご確認いただき、【お支払方法】・【クーポン】・【ポイント】・【配送方法】・【ラッピング包装】をご希望に応じてご選択ください。
【通信欄】には佐川急便営業所止めのご要望、【ラッピング包装】の際の値札カットのご依頼をご記入ください。
間違いがなければ【注文を確定をする】をクリックします。

在庫数

各商品詳細ページ内のカラー・サイズ選択で「×」の表示は在庫無しです。
他店からの取り寄せなどは承っておりません。
当店の在庫は他店と共有しており、システムで管理をしております。
そのため、ご購入が完了した商品でもお品切れとなってしまう場合がございます。その際はChut! INTIMATES MEMBERSにご登録のメールアドレスにご連絡いたしますので、予めご了承ください。

クーポンのご利用

クーポンのご利用にはChut! INTIMATES MEMBERSの会員登録が必要です。
会員登録がお済でない方は、『新規会員登録』より内容をご確認のうえ、新規会員登録を行ってください。

ご利用可能なクーポンは、『My Page』内【お手持ちのクーポンはこちら(クーポン情報)】より詳細が確認できます。

公式アプリをご利用の場合は、アプリ下部『MY Chut!』を選択し【MEMBER’S CARD】から下に向かってスクロールすると【COUPON(クーポン)】が確認できます。


クーポンは、『お支払画面』にてご自身で適用ください。適用後に『注文確認』画面にて割引金額が表示されます。

ご利用のクーポンを変更する場合は、グリーンの【利用中】表示をクリックまたはタップして【クーポンを利用する】に変更し、適用したいクーポンをお選びください。

《クーポンコードでクーポン取得》
クーポンコードをお持ちの方は、『お支払』画面、【クーポン】にてクーポンコードをご入力ください。

<注意事項>

  • ・クーポンをご利用の際は、各クーポンの記載事項(ご利用可能店舗・有効期限・ご利用条件等)をご確認ください。
  • ・クーポン適用をお忘れの場合、ご購入後に適用することはできません。
  • ・必ず有効期限内にご利用ください。
  • ・送料無料クーポン以外は併用できません。
  • ・クーポンは商品代金のお支払いのみに適用され、送料・各種手数料のお支払いには適用されません。
  • ・お客様のご都合で返品・キャンセルされた場合、ご注文がクーポン適用外になる事があります。
  • ・適用金額の払い戻しはできません。
  • ・有効期限を過ぎたクーポンの再発行はできません。

ご注文履歴の確認

ログイン後に『My Page』にて【購入履歴を見る】よりご確認いただけます。

「ご注文日」「ご注文コード」「合計金額」「ご注文内容(商品名・単価・数量)」の他、【購入履歴詳細を見る】より「お届け先」「お支払方法」、商品の発送手配後は「送り状番号」などのご確認も可能です。
店頭でのご購入分は「購入店舗」「ご注文日(ご購入日)」「商品名(カラー・サイズ)」「合計金額」のみ確認が可能です。

各種ご連絡メールが届かない

当店では、会員登録後・ご注文後に下記のメールをお送りしています。
□会員登録完了メール(自動配信/会員登録後すぐ)
□注文内容ご確認メール(自動配信/ご注文後すぐ)
□出荷お知らせメール(自動配信/商品を出荷した日)
□お品切れやご注文内容の確認などがあった場合の各種ご連絡メール
ご注文状況の確認は、『My Page』内でも可能です。

ご登録のメールアドレスには、キャリアメールアドレス以外を推奨いたします。 以下の場合は、当店からのメールが確認できません。

       

①ご登録のメールアドレスに誤りがある
誤ったメールアドレスをご登録の場合は、正しいメールアドレス宛てにメールが届きません。
ご登録メールアドレスは、『My Page』内の【登録内容の変更・解除】よりご変更いただけます。

②ドメイン指定/メールアドレス指定で受信している
ドメイン「@chut-intimates.com」メールアドレス「order@chut-intimates.com」「info@chut-intimates.com」を受信可能に設定してください。

③迷惑メールフォルダへの振り分け
迷惑メールフィルターを利用されている場合、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。フリーメールサービスやメールクライアントによっては、受信前に自動的に削除されてしまう場合もあります。

④メールボックスの最大容量を超えている
メールボックスの最大容量を超えると新たなメールが受信できません。

⑤RFCに準拠しないメールアドレスを登録している
RFC(Request For Comment)に準拠しないメールアドレスが使用されている場合は自動返信メールが正常に受信できない可能性があります。

《RFCに準拠しないメールアドレス》
/ ! " @ # $ % & ' ( ) = ~ ¦ ^ : ; * + ? < > , [ ] { } を使用している。
@の直前には英数字以外を使用している。
. (ドット)、_ (アンダースコア)が2つ以上連続している。
メールアドレスの最初の文字に英数字以外を使用している。

上記ご確認後に解決しない場合は、フリーメールサービスやメールクライアントにご確認ください。
また送信済のメールは再送信をしておりませんので、予めご了承ください。

ラッピング

3種類のラッピングをご用意しています。※


お品物のサイズ・お好みに合わせて、ご希望のギフトラッピングと「ラッピング資材をお届け」か「ラッピングしてお届け」をお選びください。
※ショッパー(有料)をお付けすることができます。ショッパーは必ずラッピング資材とセットでのお届けとなります。

<注意事項>

  • ・メッセージカードや熨斗のご利用は承っておりません。
  • ・既にラッピング済みの商品(福袋・SET済商品など)はラッピングできません。
  • ・『ご注文手続き』画面の【通信欄】にてご希望がない場合、ご注文商品全てをまとめて包装いたします。ご購入商品の一部をラッピングなどのご希望は、『ご注文手続き』画面の【通信欄】に「品番○○と品番○○をラッピング希望」とご記入ください。
  • ・値札のカットのご希望は、『ご注文手続き』画面の【通信欄】に「値札カット希望」とご記入ください。
  • ・商品の組み合わせやご選択のラッピング包装によってご希望にそえない場合などは、ご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。ご返信待ちの期間は商品の発送は保留されますので、当初のご希望配送日時にお届けできない可能性がございます。
  • ・送り先がご注文者様と異なる場合、納品書(お買い上げ明細書)には金額は記載されません。同梱不要の場合は、【通信欄】に「納品書同梱不要」とご記入ください。

□巾着タイプ

110円(税込)/サイズ:大・中・小
「ラッピングしてお届け」をご選択の場合、ご購入いただいた商品を巾着袋に入れ、リボンを結んでお届けします。ご購入いただいた商品により、当店で巾着袋のサイズは決定させていただきます。
※画像はイメージです。

□BOXタイプ大(ランジェリー用)

385円(税込)
サイズ:横30.5cm× 縦16.4cm× 奥行き7.5cm

「ラッピングしてお届け」をご選択の場合、ご購入いただいた商品をギフトBOX大に入れ、リボンをかけてお届けします。ご購入商品のサイズにもよりますが、ブラジャーとショーツ各2枚程度までが目安です。
※画像はイメージです。

□BOXタイプ小(雑貨小物用)

275円(税込)
サイズ:横13cm× 縦21.4cm× 奥行き6cm

「ラッピングしてお届け」をご選択の場合、ご購入いただいた商品をギフトBOX小に入れ、リボンをかけてお届けします。ご購入商品のサイズにもよりますが、横11cm×縦19cm以内の雑貨小物1点かショーツ2~3点までが目安です。
※画像はイメージです。

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Chut!INTIMATES ONLINE SHOP以外でのご注文やご購入商品に関するお問い合わせは、当店では対応いたしかねますので、ご注文・ご購入先のサイトへ直接お問い合わせをお願いいたします。

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