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NEWS

2023.02.24

INFO

【ONLINE SHOP】メールシステム障害のお詫び(2月24日(金)現在)

平素より Chut! INTIMATES をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在システム障害が発生しており、一部のお客様において
一部メールの確認が出来ない不具合が発生しております。

【発生期間】2月23日(木)~現在
→2/24(金)13時50分ごろ、本件は解消いたしました。

大変ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

なお、お問い合わせメールの受信は通常通り確認をいたしております。
現在 原因の調査および復旧に努めております。
障害の状況や復旧の予定などにつきましては確認でき次第、こちらにてお知らせいたします。


ご注文完了メールが届かないお客様につきましては、マイページのご購入履歴よりご確認が可能でございます。

■Chut!INTIMATES公式アプリでご確認の場合
①公式アプリ内、右上ハンバーガーメニュー(三本線)をタップ
②ACOUNT、WEBマイページをタップ
③マイページにログイン
④『購入履歴を見る』をタップ
商品名・商品番号・カラー・サイズが表示されます。
購入履歴が一覧でご確認いただけます。

■WEB ONLINESHOPでご確認の場合
①マイページにログイン
 https://www.chut-intimates.com/my/top
②『購入履歴を見る』をタップ
 https://www.chut-intimates.com/my/orders
商品名・商品番号・カラー・サイズが表示されます。
購入履歴が一覧でご確認いただけます。


お急ぎのお客さまにはご不便をおかけしますが、ご了承をお願い申し上げます。
引き続き Chut! INTIMATES を何卒よろしくお願いいたします。