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NEWS

2024.02.05

INFO

【ONLINE SHOP】ご注文商品の発送とお問い合わせ対応について

いつもChut!INTIMATESをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文商品の発送とお問い合わせ対応についてお知らせいたします。


【ご注文商品の発送について】

現在、非常に多くのご注文をいただいており、ご注文商品の発送までに通常よりも多くお時間を頂戴しております。

■発送までにかかる日数

 土日祝日を除く最大10営業日程度

※以下の場合は出荷が保留されます。
 必要な確認が完了した日より起算して、最大10営業日以内の発送とさせていただきますことをご容赦くださいませ。

 ・ご注文内容に確認が必要な事項がある場合
 ・後払い.com(コンビニ後払い)の審査結果などにより、ご決済方法が確定しない場合
 ・取り寄せの必要な商品が含まれる場合
 ・その他出荷する事が出来ない事由が発生した場合

■日時指定について

 現在、日付指定の受付を中止させていただいております。
 対象期間は変更させていただく場合がございます。
 その際はINFORMATIONにてお知らせいたします。
 ※お時間帯のご指定は可能です。


【お問い合わせ対応について】

現在、お問い合わせが立て込んでおり、返信までに通常よりも多くお時間を頂戴しております。

■返信までにかかる日数

 土日祝日を除く最大5営業日程度

■お問い合わせ対応時間

 10:00~17:00



お急ぎのお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。